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términos y condiciones

Los términos y condiciones que a continuación se exponen son de carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web. El uso del sitio web implica su conocimiento y aceptación. Ante la falta de aceptación, los clientes deberán abstenerse de utilizar el sitio web o los servicios por él ofrecidos.

Por clientes “usuarios” del sitio web se entiende tanto a los registrados como a los visitantes no registrados.

Bici Peretti S.A. podrá sustituir o modificar en cualquier momento los términos y condiciones. Para las transacciones en curso iniciadas con anterioridad a la implementación de las modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para los clientes.

Bici Peretti S.A. comunicará las modificaciones mediante aviso en el sitio web. Los clientes asumen el deber y resultan responsables de leer los términos y condiciones cada vez que ingresen al sitio a fin de verificar la vigencia de los mismos o las modificaciones.

La presente Política de Privacidad está destinada a informar a los clientes el tratamiento que se otorga a su información personal.

Bici Peretti S.A. se reserva el derecho a efectuar modificaciones a la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios a los que los clientes pudieran acceder por medio de links o cualquier otro tipo de vínculo. En caso de acceder a un sitio de un tercero por medio de un link publicado en el sitio web, los clientes deberán revisar detenidamente la Política de Privacidad de dicho sitio, eximiéndose Bici Peretti S.A. de responsabilidad.

Este sitio web es operado por Bici Peretti S.A., con domicilio en calle Falucho Nº 171 de la ciudad de Rafaela (CP 2300), Provincia de Santa Fe, República Argentina. 

Los pedidos realizados o contratos celebrados con Bici Peretti S.A. a través del sitio web quedan sujeto a estos términos y condiciones o sus modificaciones.

Al añadir un producto al carrito de compra y seleccionar el botón “Finalizar compra”, los clientes realizarán una oferta de contrato de compra a Bici Peretti S.A. El contrato quedará perfeccionado cuando Bici Peretti notifique la admisión de la oferta mediante correo electrónico con la confirmación del pedido y emisión del documento de venta.

Los productos y precios del sitio web no representan solicitudes de ventas sino invitaciones a que el cliente solicite los productos y realice oferta de contrato.

Bici Peretti S.A. no acepta ofertas de compras ni pedidos por teléfono, correo electrónico, redes sociales o cualquier otra vía, a excepción del sitio web.

Los precios se indican en Pesos Argentinos (ARS) con IVA incluído. Los precios definitivos se indicarán al realizar la oferta de compra o al perfeccionarse el contrato.

Los gastos de envío dentro de Argentina serán definidos por el Correo Oficial de la República Argentina S.A. – en adelante Correo Argentino-, dependiendo el peso del producto y la zona de destino del envío. Los gastos de envío se adicionarán al precio de compra en la factura a emitirse a los clientes. 

La entrega a domicilio se lleva a cabo mediante Correo Argentino. La entrega a domicilio no incluye servicios adicionales, tales como desembalaje de los productos, instalación o adaptación de los mismos, entre otros.

Los productos se enviarán al domicilio indicado por los clientes dentro de la República Argentina mediante el servicio de envío de Correo Argentino, a excepción que manifiesten su voluntad de retirarlos en sucursal o punto de entrega de Correo Argentino. Los clientes otorgan conformidad con el servicio de envío seleccionado.

Los clientes deberán indicar en forma exacta y completa el domicilio de destino, citando calle, número, piso, departamento/oficina, barrio, ciudad, partido/departamento, provincia, CP, país, teléfono o cualquier otro dato necesario para la ubicación del destino. 

Los clientes deberán asegurarse que el servicio de envío de Correo Argentino acceda o efectúe reparto en el domicilio especificado.

Bici Peretti S.A. confirmará a los clientes por correo electrónico la recepción de una oferta de compra y la disponibilidad de los productos solicitados.  Bici Peretti S.A. despachará los productos en el plazo de 2 días de efectuada la compra. La recepción de los productos en el domicilio, sucursal o punto de entrega especificado, queda sujeto a los plazos dispuestos por Correo Argentino.  La modalidad de envío se realiza mediante Servicio Logístico Estándar (CL), es decir, envíos de paquetes individuales o contenerizados, compuestos por uno o más bultos, con tratamiento de seguimiento y tiempo de entrega estándar, que se realizan bajo la estructura de transporte troncal de Correo Argentino, los que a modo ejemplificativos y no vinculantes se estiman entre 2 a 7 días hábiles desde su despacho. La entrega de los productos se realizará a cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio del destinatario, aceptándolo los clientes. Dicha persona deberá firmar el Comprobante de Servicio Logístico -que será rendido a Bici Peretti S.A.- y la planilla de entrega con el correspondiente T&T (CL o SL).  El servicio contempla dos intentos de entrega y una tercera pactada telefónicamente. Si en la primera visita no es posible realizar la entrega, se dejará un Aviso de Visita (AdV), informando que se realizará una nueva visita dentro de las 24 hs. Si en la segunda visita al domicilio no es posible entregar el despacho, se dejará un Aviso de Visita (AdV) informando al destinatario el número de teléfono al que podrá comunicarse para programar una última visita. En todos los casos, la información de las visitas realizadas estará disponible en la página web  www.correoargentino.com.ar mediante el ingreso del número de T&T asignado (dato suministrado en el Archivo de Imposición). Bici Peretti S.A. cumplimenta su obligación al despachar los productos, no asumiendo responsabilidad por el servicio de envío o entrega efectuado por Correo Argentino. 

Siguiendo lo establecido por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, todo artículo adquirido que no sea de satisfacción de los clientes podrá ser cambiado o devuelto en un plazo máximo de diez (10) días corridos a partir de la fecha de celebración del contrato. Los clientes deberán notificar a Bici Peretti S.A. su voluntad a través del botón de arrepentimiento de compra y poner a disposición el/los producto/s adquirido/s. Una vez pasado ese tiempo no se admitirá ninguna cancelación de compra, excepto que sea un problema de garantía por falla del fabricante o del sistema de envío (ver punto siguiente).

Si la cancelación es total, a opción de los clientes, se les reintegrará el importe mediante el medio de pago seleccionado por los mismos –de ser posible- o se les adjudicará el crédito para la compra de otros productos del sitio web.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron despachados, sin haber sido utilizados, con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.

Los clientes deberán efectuar la solicitud de cambio o devolución de el/los producto/s a través del sitio web, imprimiendo la etiqueta indicada por Bici Peretti S.A. y acercar el/los producto/s a la sucursal del Correo Oficial de la República Argentina S.A. -Correo Argentino- más cercana a su domicilio.

No se admitirán cambios de productos de temporadas anteriores, productos que se encuentren sin etiqueta o sin el packaging original o productos que no se encuentren en perfectas condiciones.

Los costos que demande el arrepentimiento de la orden de compra o la restitución de los importes abonados estarán a exclusivo cargo de Bici Peretti S.A.
Para cambios o devoluciones es obligación empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el traslado.

Cuando el producto se entregue en el domicilio indicado por el usuario y el embalaje presente daños, los clientes podrán negarse a recibir el producto entregado por Correo Argentino. Bici Peretti S.A. no asume responsabilidad por los daños derivados del servicio de envío de los productos. 

Los clientes deben inspeccionar el producto al momento de ser recibido. Cualquier defecto debe ser notificado a Bici Peretti S.A. inmediatamente para que los reclamos de garantía resulten procedentes, de corresponder. 

La garantía por los productos se extenderá por 6 meses, a excepción de los accesorios cuya garantía regirá conforme lo dispuesto en el Certificado de Límite de Garantía. 

Bici Peretti S.A. cumplirá con los reclamos de garantía de conformidad con el Certificado de Límite de Garantía. 

El precio de los productos que se ofrecen en el sitio web puede variar de los determinados por distribuidores de Bici Peretti S.A. o por los locales de la empresa. Los productos ofrecidos en el sitio web pueden no coincidir con la variedad o cantidad de stock existente.

Las promociones de productos tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo y hasta la fecha de finalización fijada. Los términos y condiciones serán comunicados en el sitio web y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

Las promociones lanzadas en el sitio web pueden diferir de las existentes en los locales de la empresa o de los distribuidores.

Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

Este sitio web ofrece al cliente los siguientes medios de pago: Tarjeta de crédito y Mercado Pago. Bici Peretti S.A. se reserva el derecho de determinar o sustituir, a su entera discreción, los medios de pago ofrecidos a los clientes.

13.1. TARJETA DE CRÉDITO

Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, los clientes tienen la posibilidad de elegir la financiación disponible. Bici Peretti S.A. se reserva el derecho de modificar la financiación disponible sin previo aviso.

En todos los casos regirán los términos y condiciones aplicados por los bancos emisores de las tarjetas de crédito que sean utilizadas o por las empresas administradoras de las mismas.

13.2. MERCADO PAGO

Los clientes poseen la opción de realizar la compra a través de Mercado Pago. En la página web Mercado de Pago los clientes podrán iniciar sesión con una cuenta existente o abrir una nueva cuenta.

Comprando mediante esta plataforma, los clientes podrán abonar los productos mediante las diferentes alternativas brindadas por Mercado Pago. La financiación y promociones vigentes dependen exclusivamente de Mercado Pago.

Bici Peretti S.A. se exime de responsabilidad por la financiación, promociones o cargos que puedan determinar las empresas o entidades bancarias intermediarias.

Bici Peretti S.A. emitirá la factura correspondiente al contrato pactado. Será enviada digitalmente a la dirección de email indicado por los clientes. En la misma se detallarán los productos adquiridos, los datos de facturación del usuario, la forma de pago y la moneda utilizada para la transacción, entre otros.

La Política de Privacidad de datos aplicable se puede encontrar aquí.

Todos los contratos de venta celebrados entre Bici Peretti S.A. y los clientes quedan sujetos exclusivamente a la legislación Argentina, siendo competentes los tribunales locales.

Bici Peretti S.A. se reserva el derecho a interrumpir, suspender o modificar -en cualquier momento, sin previo aviso, en forma permanente o transitoria – los productos o servicios ofrecidos en el sitio web.

Bici Peretti S.A. no garantiza el acceso o posibilidad de uso permanente del sitio web, el que puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.

Bici Peretti no deberá cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes de celebración al momento de la suspensión o interrupción del sitio web.

Bici Peretti S.A. no garantiza que el sitio web se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda dañar o alterar el funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad de los clientes contar con programas instalados de antivirus o herramientas adecuadas para detectar o prevenir cualquier tipo de posibles daños de esta naturaleza.

Bici Peretti S.A. no se responsabiliza por ningún daño -directo o indirecto, mediato o inmediato- que pueda producirse en los equipos informáticos de los clientes o de terceros como consecuencia de la navegación en el sitio web.

Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden exclusivamente a Bici Peretti S.A.

El contenido del presente sitio web -incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos y el diseño en general, así como su base de datos y software- resulta de propiedad de Bici Peretti S.A., contando con licencia de uso, encontrándose protegido por la ley de Propiedad Intelectual.

Bici Peretti S.A. es titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización, nacional e internacional, de toda clase de productos bajo la marca “Bici Peretti”, “SLP”, “Nordic”, marca registrada en el país y en el exterior.

Todas las notificaciones o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del sitio web deberán realizarse: (i) a los clientes: mediante email, a la cuenta de correo electrónico consignada por éste, o por notificación fehaciente y escrita dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a Bici Peretti S.A. mediante notificación fehaciente y escrita dirigida a su sede social, sita en calle Falucho Nº 134 de la ciudad de Rafaela (PC 2300), Provincia de Santa Fe, República Argentina.

Cuando los clientes accedan -a través de avisos publicitarios o links de terceros- en otros sitios web que no forman parte del correspondiente a Bici Peretti S.A. quedarán sujetos a los términos y condiciones de dichos sitios. Los clientes deberán leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.

Bici Peretti S.A. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad, ausencia de nocividad ni utilidad de los contenidos, servicios, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan o realicen en sitios enlazados de terceros; eximiéndose de responsabilidad por los contenidos o servicios que tales sitios brindan o promocionan.

Estos términos y condiciones se encuentran regidos, sin excepción y en todos sus puntos, por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.

Ante controversia en su interpretación, validez, alcance o aplicación los clientes deberán comunicar de modo fehaciente Bici Peretti S.A. su reclamo.

Los clientes podrán someter su planteo a:

  1. A) Procedimiento Administrativo de Defensa del Consumidor. 
  2. B) Procedimiento de mediación prejudicial.
  3. C) Tribunales Ordinarios con asiento en la ciudad de Rafaela, Provincia de Santa Fe, República Argentina, con competencia en la materia.
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